מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – כהן שמעון להבות בע״מ

תוקף החל מיום 30 באוקטובר 2025
בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981 (אוגוסט 2025)

1. כללי

כהן שמעון להבות בע״מ (להלן: "החברה", "אנחנו" או "האתר") מכבדת את פרטיות המשתמשים ומתחייבת לשמור ולהגן על המידע האישי הנאסף דרך אתר האינטרנט שלה. מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע שנמסר על-ידי המשתמשים בהתאם להוראות הדין ולתיקון העדכני לחוק הגנת הפרטיות.

2. איסוף מידע

בעת השארת פרטים באתר, נאסף מידע אישי שמוזן על-ידי המשתמש מרצונו, לרבות:

• שם מלא

• כתובת דוא״ל (אימייל)

• אזור מגורים או פעילות

• שם חברה (במידת הצורך)

בנוסף, יתכן שייאסף מידע טכני באופן אוטומטי לצורכי אבטחה ושיפור השירות (כגון כתובת IP, סוג דפדפן, וזמן השימוש באתר), וזאת בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) תשע"ז–2017.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף ישמש לצרכים הבאים בלבד:

• יצירת קשר חוזר עם המשתמש בהתאם לפנייתו.

• מתן מענה לשאלות, הצעות מחיר או שירותים שהוזמנו.

• ניהול ושיפור השירותים הניתנים באתר.

• שמירה על קשר עם לקוחות קיימים ומתעניינים.

• עמידה בדרישות החוק, ובכלל זה דרישות רגולטוריות ואבטחת מידע.

החברה אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים אלא אם הדבר נדרש על-פי חוק, צו בית משפט, או לצורך אספקת השירות (כגון ספקי אחסון או מערכת דיוור), וזאת בכפוף להתחייבותם לשמירה על סודיות המידע.

4. שמירת מידע ואבטחתו

המידע האישי שנאסף נשמר במערכות מאובטחות התואמות את דרישות אבטחת המידע המעודכנות לשנת 2025.
הגישה למידע מוגבלת לעובדי החברה שהוסמכו לכך בלבד.
החברה נוקטת באמצעים מנהליים, טכנולוגיים ופיזיים כדי למנוע גישה לא מורשית, שימוש לא נאות או דליפה של מידע.

5. זכויות המשתמש

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות (אוגוסט 2025), כל אדם רשאי:

• לעיין במידע שנשמר אודותיו במאגרי החברה.

• לבקש את תיקון המידע, עדכונו או מחיקתו.

• לבקש את הפסקת השימוש במידע לצורכי דיוור או פרסום.

בקשות מסוג זה ניתן להעביר לכתובת הדוא"ל: lehavot@zahav.net.il

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים למעט במקרים הבאים:

• כאשר ניתנה הסכמה מפורשת של המשתמש.

• כאשר הדבר נדרש לצורך אספקת השירות המבוקש (כגון מערכות CRM, דיוור או אחסון).

• כאשר קיימת חובה חוקית או דרישה של רשות מוסמכת.

7. עוגיות (Cookies)

האתר עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies) לצורך תפעול שוטף, ניתוח תנועה ושיפור חוויית המשתמש. המשתמש רשאי לחסום את השימוש בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בחוויית הגלישה.

8. שינוי במדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בהתאם לשינויים בחוק או בצרכים העסקיים. נוסח מעודכן יפורסם באתר עם ציון מועד העדכון האחרון.

9. יצירת קשר

לשאלות, בירורים או מימוש זכויות על פי החוק ניתן לפנות אלינו באמצעות:

• שם החברה: כהן שמעון להבות בע״מ

• דוא"ל: lehavot@zahav.net.il
  

• טלפון:050-5292264